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Vous pouvez maintenant effectuer le paiement de votre facture en ligne via les institutions financières suivantes :
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Des questions sur votre financement Fairstone, partenaire chez de Tanguay? Voici nos réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour obtenir des mises à jour concernant votre compte de financement de la Financière Fairstone, comme les relevés électroniques mensuels, le solde du compte, la date d’échéance du paiement, le paiement minimum et l’historique des transactions récentes.
Vous trouverez votre numéro de compte dans le message texte que vous avez reçu de la part de la Financière Fairstone lorsque votre demande de financement a été approuvée, sur votre relevé mensuel ou en ouvrant une session dans la gestion de compte en ligne.
Oui, des relevés mensuels seront fournis pour les comptes actifs.
Lorsqu’un relevé électronique mensuel est prêt, une notification sera envoyée à l’adresse courriel qui se trouve dans nos dossiers. Pour accéder à votre relevé électronique, inscrivez-vous ou connectez-vous à la gestion de compte en ligne.
Cliquez ici pour consulter un sommaire explicatif des renseignements qui se trouvent sur votre relevé mensuel.
Oui. Pour recevoir des relevés mensuels électroniques, vous devez d’abord vous inscrire à un compte en ligne. Après avoir créé un compte en ligne, vous commencerez automatiquement à recevoir des relevés mensuels électroniques plutôt que par la poste.
Oui. Pour modifier vos préférences en matière de relevés mensuels, appelez la Financière Fairstone au 844 807-1301.
Non. La Financière Fairstone offre un financement numérique complet pour Tanguay ce qui signifie que vous pouvez accéder aux renseignements clés de votre compte tels que votre numéro de compte en ouvrant une session dans la gestion de compte en ligne.
Des frais annuels* de 35 $ s’appliquent si vous vous inscrivez à un plan de financement Paiements égaux sans intérêt d’une durée de plus de 12 mois. Ces frais sont facturés à l’ouverture du compte, puis chaque année à la date d’anniversaire de l’ouverture du compte si le solde est supérieur à 450 $.
*La Financière Fairstone peut modifier les frais ou ajouter d’autres frais sur préavis écrit et dans la mesure permise par la loi.
Si vous êtes inscrit au plan de financement Paiements égaux sans intérêt pour une durée supérieure à 12 mois, les frais annuels de 35 $ apparaîtront sur votre premier relevé mensuel.
Le paiement mensuel minimum des frais annuels est de 10 $. Si les paiements minimums sont effectués sur les frais annuels dans les quatre mois qui suivent l’ouverture de votre compte, vous n’accumulerez aucun intérêt.
Vous pouvez effectuer vos paiements de l’une des façons ci-dessous :
Fairstone Financière Inc.
À l’attention de : Traitement des paiements
630, boul. René-Lévesque Ouest, bureau 1400, Montréal (Québec) H3B 4Z9
Veuillez noter que les magasins Tanguay n’accepteront pas les paiements au nom de la Financière Fairstone.
Inscrivez-vous ou connectez-vous à la gestion de compte en ligne pour connaître la date d’échéance de votre paiement. Les dates d’échéance de votre plan sont indiquées sur votre relevé mensuel.
Si vous n’êtes pas inscrit à la gestion de compte en ligne, la date d’échéance de votre paiement et de votre plan est indiquée sur les relevés mensuels que vous recevez par la poste.
Non, il n’y a pas de pénalité liée au remboursement du solde de votre compte, à condition que le paiement minimal exigible soit effectué à l’échéance requise et/ou que le solde du compte soit payé en entier avant la date d’expiration de la période promotionnelle. Si vous ne payez pas le solde de votre compte conformément aux modalités de votre plan promotionnel, vous pourriez devoir payer des intérêts courus.
Non. Votre compte ne sera pas fermé si vous remboursez votre solde, ce qui signifie que vous pourrez utiliser votre crédit disponible pour financer des achats supplémentaires chez Tanguay
Pour fermer votre compte, communiquez avec la Financière Fairstone au 844 807-1301.
Pour financer un achat dans un magasin :
Pour financer un achat en ligne :
En partenariat avec la Financière Fairstone, Tanguay offre plusieurs options de plan de financement. Visitez le site Web Tanguay ou rendez-vous en magasin pour vous informer sur les plans de financement offerts parmi les options suivantes :
Pour confirmer le plan de financement auquel vous êtes inscrit, consultez votre relevé mensuel.
Exemples de frais de crédit du plan Financement sans intérêt :
Montant financé | Taux d’intérêt annuel | Intérêt pour un cycle de facturation de 30 jours | Frais annuels d’intérêt |
---|---|---|---|
100 $ | 31,99 % | 2,63 $ | 31,99 $ |
500 $ | 31,99 % | 13,15 $ | 159,95 $ |
1 000 $ | 31,99 % | 26,29 $ | 319,90 $ |
Exemples de frais de crédit du plan Option argent comptant (avec paiements) :
Intérêts courus estimés ajoutés au solde impayé s’il n’est pas payé en totalité à la fin du terme | ||||
Montant financé | 5 % de paiements mensuels minimaux basés sur le solde mensuel décroissant (le montant ci-dessous correspond au 1er mois) | Intérêt si payé en entier d’ici la date d’expiration du plan | Terme de 6 mois | Terme de 12 mois |
1 000 $ | 50 $ | 0 $ | 139,31 $ | 241,71 $ |
2 000 $ | 100 $ | 0 $ | 278,61 $ | 483,42 $ |
3 000 $ | 150 $ | 0 $ | 417,92 $ | 725,12 $ |
Rien ne change, car Desjardins respectera toujours les conditions du financement, peu importe la durée du prêt. Conséquemment, le consommateur devra lui aussi respecter ses engagements et s’acquitter normalement de ses obligations financières. Le financement demeure en vigueur aux mêmes conditions.
Non. Le financement demeure en vigueur aux mêmes conditions. Desjardins respectera toujours les conditions du financement, peu importe la durée du prêt. Conséquemment, vous devrez aussi respecter vos engagements et vous acquitter normalement de vos obligations financières. À noter cependant que vous pouvez effectuer le remboursement complet à n’importe quel moment, et ce, sans pénalité.
Non, vous n’avez aucune obligation de transférer votre prêt dans une autre institution financière, vous devez simplement poursuivre le remboursement de celui-ci normalement. Sachez que vous pouvez effectuer le remboursement complet à n’importe quel moment, et ce, sans pénalité.
Non. Considérant que les nouvelles cartes de crédit Ameublements Tanguay sont envoyées trois mois avant l’expiration, dès le 1er avril, les cartes en réémission cesseront d’être expédiées. Il sera cependant possible de demander le remplacement d’une carte volée ou perdue jusqu’à la date de fin d’entente.
Oui. Comme partenaire, nous avons choisi Fairstone Financière inc. Nous offrirons une nouvelle solution de financement dès l’été 2022 en magasin et en ligne. Pour obtenir des informations sur Fairstone Financière inc. rendez-vous sur le site
Vous pouvez communiquer directement avec Desjardins au 514 397-4415 ou au 1 800 363-3380 pour les questions concernant la facturation, les contestations et toutes autres questions.
Cliquez ici pour vous inscrire ou ouvrez une session pour obtenir des mises à jour concernant votre compte de financement de la Financière Fairstone, comme les relevés électroniques mensuels, le solde du compte, la date d’échéance du paiement, le paiement minimum et l’historique des transactions récentes.
Pour parler à un agent de la Financière Fairstone, appelez au 844 807-1301 du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HNE). Vous pouvez aussi utiliser notre système de réponse vocale interactive (RVI), 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.Le financement chez Ameublements Tanguay excluant le montant des taxes et les Écofrais s'obtient exclusivement avec une carte de crédit Desjardins ou avec une carte privative Tanguay-Desjardins. Le financement Accord D Desjardins pour vos achats en ligne et en succursale. * sujet à approbation du crédit Accord D Desjardins.
Note légale
Sous réserve de l’approbation de la Fédération des caisses Desjardins du Québec (« Desjardins »). Tous les taux d’intérêts annuels indiqués sont sujets à changement. Il n’y a aucun frais d’adhésion ou de renouvellement liés à la conclusion de ce contrat. L’achat par versements égaux est assujetti à des intérêts annuels de 13,5 %, calculés depuis la date de l’achat, jusqu’à ce qu’il soit intégralement acquitté. Les versements mensuels égaux sont calculés en divisant le montant financé, plus les intérêts annuels de 13,5 %, les taxes de vente et les ÉcoFrais si applicable pendant toute la période de la promotion, par le nombre de mois que comporte la promotion ; le montant des versements mensuels apparaîtra sur les relevés de compte mensuels qui vous seront acheminés à compter de votre achat. Au plus tard à la date d’échéance indiquée au relevé de compte relatif à une période de facturation, vous devez verser, en un seul paiement, le ou les versements mensuels de la période visée par le relevé de compte auxquels s’ajoutent, le cas échéant, les autres sommes incluses au paiement minimum dû de la carte, tel que prévu par le contrat. Si le versement mensuel ainsi exigible n’est pas versé intégralement à sa date d’échéance, des intérêts annuels d’au plus 19,9% courront sur les sommes exigibles et impayées, et ce, jusqu’à ce qu’elles soient intégralement acquittées.
Le délai de grâce de la carte est de 21 jours sans intérêts, à compter de la fin de la période de facturation, pour acquitter le solde total du relevé sans être obligé de payer des frais de crédit, sauf sur les avances en argent. Le paiement minimum de la carte est constitué de 2% à 5 %, selon la carte, du total : du solde indiqué sur le relevé de la période précédente, des frais de crédit applicables aux achats et mensualités impayés à l’échéance de cette période, des achats courants, avances d’argent et chèques de la période visée par le relevé et des frais de crédit sur les avances en argent et les chèques; auquel s’ajoutent : la ou les mensualités de la période visée par le relevé, le montant des achats à paiement reporté exigible à la date du relevé, tout montant en souffrance et toute autre somme prévue par le contrat de la carte. Voir le contrat de crédit variable de Desjardins présenté en magasin pour plus de détails.
Exemples des frais de crédit
Coût annuel | Coût pour une période de 30 jours | |||
Taux d’intérêt annuel | Solde quotidien moyen | Coût pour une période de 30 jours | ||
100 $ | 500 $ | 100 $ | 500 $ | |
13,5 % | 13,51 $ | 67,55 $ | 1,11 $ | 5,55 $ |
19,9 % | 19,90 $ | 99,50 $ | 1,64 $ | 8,18 $ |
Le taux d’intérêt annuel peut être applicable à un achat courant, un achat par versement égaux, un achat à paiement reporté, un achat par versements égaux reportés ou des achats multiples par versements égaux.
Sur approbation de crédit. Des frais d’adhésion annuels de 35$, indiqués dans votre convention de compte, seront facturés à votre compte pour tout plan avec un terme de plus de 12 mois. Le financement est offert par Fairstone Financière Inc. et est assujetti à toutes les modalités de la convention de crédit au détail et la déclaration de l’énoncé des conditions et du document d’information sur le programme promotionnel (collectivement la « convention de compte »).
En vertu de ce plan, aucun frais de crédit ne s’accumulera sur l’achat au cours de la période promotionnelle si le paiement minimal exigible est fait à chaque cycle de facturation, à la date d’échéance, pendant la période promotionnelle. Le prix de l’achat est divisé par le nombre de mois de la période promotionnelle afin de déterminer des paiements mensuels égaux à verser au cours de la période promotionnelle. Si le paiement minimal n’est pas effectué à l’échéance ou s’il reste un solde à payer après l’échéance de la période promotionnelle, des frais de crédit seront calculés au taux d’intérêt annuel standard de 31.99%, tel que divulgué dans votre convention de compte. Les modalités de ce programme promotionnel seront invalidées si vous manquez à vos obligations en vertu de la convention de compte.
À l’annulation ou à l’échéance du plan promotionnel (ou pour les achats qui ne sont pas faits en vertu du plan promotionnel), le taux d’intérêt annuel standard de 31.99%, tel que divulgué dans votre convention de compte et les modalités du plan de crédit régulier s’appliqueront à tout solde à payer. Le délai de grâce pour faire le paiement minimal ou s’acquitter du nouveau solde est de 21 jours. Le paiement minimum exigible comprend (i) le paiement minimum en vertu du plan de crédit applicable et, le cas échéant (ii) les montants en souffrance, des paiements minimums sur tous les autres frais, des paiements minimums sur les primes d’assurance-crédit et toute somme de dépassement de la limite de crédit. Chaque relevé de compte couvre une période de facturation d’environ 30 jours. Consultez la convention de compte pour de plus amples renseignements.
Exemple de frais de crédit
Montant de financement | Taux d’intérêt annuel | Coût pour un cycle de facturation de 30 jours | Coût annuel |
---|---|---|---|
100$ | 31,99% | 2,63$ | 31,99$ |
500$ | 31,99% | 13,15$ | 159,95$ |
1 000$ | 31,99% | 26,29$ | 319,90$ |
Le financement chez Ameublements Tanguay excluant le montant des taxes et les Écofrais s'obtient exclusivement avec une carte de crédit Desjardins ou avec une carte privative Tanguay-Desjardins. Le financement Accord D Desjardins pour vos achats en ligne et en succursale. * sujet à approbation du crédit Accord D Desjardins.
Note légale
Sous réserve de l’approbation de la Fédération des caisses Desjardins du Québec («Desjardins»). Tous les taux d’intérêt annuels indiqués sont sujets à changement. L’offre « Payez plus tard » permet de rembourser, par l’entremise d’une carte de crédit émise par Desjardins (« la carte »), un achat à paiement reporté qui est sans intérêts pendant la période déterminée lors de l’achat. Si cet achat est non payé en entier à échéance, un taux d’intérêt annuel d’au plus 21,9 % s’y applique à compter de la date d’exigibilité du paiement et ce jusqu’à ce que le paiement soit intégralement acquitté. Celui-ci est converti au mode de remboursement d’un achat par versements égaux et consécutifs exigible en 12 mensualités égales si le solde converti est inférieur à 1 000 $, en 24 mensualités égales si le solde converti est égal ou supérieur à 1 000 $ et inférieur à 3 000 $, et en 36 mensualités égales si le solde converti est égal ou supérieur à 3 000 $. Les versements mensuels égaux sont calculés en divisant le solde converti, plus les intérêts d’au plus 21,9% pendant toute la période couverte par le mode par versements égaux et consécutifs et, si applicable, les taxes de vente et les ÉcoFrais, par le nombre de mois que comporte cette période; le montant des versements mensuels apparaîtra sur les relevés de compte mensuels qui vous seront acheminés à compter de la date d’exigibilité du paiement. Au plus tard à la date d’échéance indiquée au relevé de compte relatif à une période de facturation, vous devez verser, en un seul paiement, le ou les versements mensuels de la période visée par le relevé de compte auxquels s’ajoutent, le cas échéant, les autres sommes incluses au paiement minimum dû de la carte, tel que prévu par le contrat.
Si le versement mensuel ainsi exigible n’est pas versé intégralement à sa date d’échéance, des intérêts annuels d’au plus 19,9% courront sur les sommes exigibles et impayées, et ce, jusqu’à ce qu’elles soient intégralement acquittées. Le délai de grâce de la carte est de 21 jours sans intérêts, à compter de la fin de la période de facturation, pour acquitter le solde total du relevé sans être obligé de payer des frais de crédit, sauf sur les avances en argent. Le paiement minimum de la carte est constitué de 2% à 5 %, selon la carte, du total : du solde indiqué sur le relevé de la période précédente, des frais de crédit applicables aux achats et mensualités impayés à l’échéance de cette période, des achats courants, avances en argent et chèques de la période visée par le relevé et des frais de crédit sur les avances en argent et les chèques; auquel s’ajoutent : la ou les mensualités de la période visée par le relevé, le montant des achats à paiement reporté exigible à la date du relevé, tout montant en souffrance et toute autre somme prévue par le contrat de la carte. Carte de crédit disponible sans frais d’adhésion et de renouvellement. Détails en magasin.
Exemples des frais de crédit
Coût annuel | Coût pour une période de 30 jours | |||
Taux d’intérêt annuel | Solde quotidien moyen | Coût pour une période de 30 jours | ||
100 $ | 500 $ | 100 $ | 500 $ | |
19,9 % | 19,90 $ | 99,50 $ | 1,64 $ | 8,18 $ |
21,9 % | 21,90 $ | 109,50 $ | 1,80 $ | 9,00 $ |
Le taux d’intérêt annuel peut être applicable à un achat courant, un achat par versement égaux, un achat à paiement reporté, un achat par versements égaux reportés ou des achats multiples par versements égaux.
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